Vi har använt vårt nuvarande system för felanmälan i fem år. Det har underlättat betydligt för fastighetsskötarnas kontakt med er och uppföljning.
Vi hoppas att ni har märkt det. Ibland kommer det dock in anmälningar om fel på andra sätt t.ex. SMS, samtal till personliga mobiler eller samtal i trapphuset. Det funkar oftast bra men är betydligt svårare att hålla reda på. Vi uppmanar därför alla att alltid börja med formuläret på vår webbplats. Fastighetsskötarna får meddelandet direkt till sina mobiler och du får en kopia på anmälan i din e-post. Om du svarar på det så hålls ärendet ihop.
Är det akut ska ni givetvis ringa jouren. Komplettera gärna med en felanmälan.